Existe una insatisfacción latente entre las organizaciones de personal -especialmente las pequeñas y medianas- sobre el software que utilizan. El desarrollo del software es prácticamente nulo. "En realidad, se puede decir que -si es que se desarrollan nuevos elementos- las novedades se construyen sobre una base anticuada. El software es ya tan antiguo que sólo se puede trabajar en torno a los problemas. Resolverlos está fuera de lugar. Se crean falsas soluciones que aportan pequeñas mejoras a corto plazo, pero que no proporcionan una solución a largo plazo", afirma Fred Mulder, de Flexmeester. Se refiere sobre todo al hecho de que gran parte del software sigue ejecutándose en un entorno anticuado similar a MS-DOS. Hay una serie de desventajas a.

Windows

Mulder: "Es constante: abrir ventana, introducir información, cerrar ventana. Luego abre otra ventana, vuelve a introducir información, cierra la ventana. Así una y otra vez. Naturalmente, querrá introducir toda la información en un movimiento fluido (un flujo). Cuando sea posible, incluso haga que introduzcan la información por usted. Por ejemplo, piense en introducir un número de la Cámara de Comercio y, a partir de ahí, toda la información se recupera de la base de datos de la Cámara de Comercio".

Este último es un ejemplo sencillo, pero incluso una automatización tan simple sigue sin producirse en muchos paquetes de software. Además de causar frustraciones, el trabajo extra de introducción de datos siempre crea oportunidades adicionales de cometer errores. Cuanta más información introduzcan los humanos, mayores serán las posibilidades de que algo salga mal en alguna parte. El método que se utiliza ahora en el software existente consiste en construir un caparazón alrededor del software antiguo. Entonces parece renovado.

Menos eficiente

Todos los clics, aparte del mayor riesgo de errores, no mejoran la eficacia. "El método utilizado ahora en el software existente consiste en construir un caparazón alrededor del software antiguo. Así parece renovado. Mientras que en realidad se está trabajando en dos sistemas".

Mulder distingue entre frente y back office. "Los paquetes de front-office suelen tener un diseño más bonito (a menudo mediante una envoltura artificial alrededor del software), pero el back-office es básicamente el mismo que hace 20 años. Así que el software para nóminas, contratos y colocación apenas ha cambiado", afirma Mulder.

Software de difusión de arquitectura obsoleta

La arquitectura sobre la que funciona ese software está anticuada. Gran parte del software de radiodifusión sólo funciona en ordenadores Windows; un iMac o un Macbook de Apple son inutilizables. Mulder: "Eso en sí mismo es algo con lo que podemos vivir, aunque lo ideal es dejar que los empleados elijan con qué dispositivo trabajan, la llamada idea BYOD".

Los lenguajes de programación en los que se escriben esos programas pueden calificarse con seguridad de antiguos. Los avances en programación se suceden con rapidez, y el software de radiodifusión sólo sigue el ejemplo escasamente. Hoy en día, la mayoría de las plataformas de software funcionan sobre una base denominada de bajo código. En ellas, los cambios son rápidos, eficaces y fáciles de implementar. Se pueden introducir nuevas funciones con facilidad. Cuesta muchísimo dinero desarrollar software, por ejemplo, de back office.

Materia compleja

Con sistemas antiguos, con una base anticuada, las innovaciones son difíciles de aplicar. "Cuesta muchísimo dinero desarrollar programas informáticos, como el back office. Por supuesto, el asunto dentro del mercado flexible es muy complejo. Hay que lidiar con diferentes convenios colectivos, leyes difíciles y reglamentos que además cambian constantemente. Trabajadores temporales que trabajan para diferentes clientes, tarifas de usuario. En resumen, entran en juego muchas cosas. Muchos desarrolladores de software prefieren no quemarse los dedos con esto", afirma Mulder.

Importancia de los datos

Recientemente, se ha producido un giro entre las organizaciones de personal. La demanda de hacer que los datos sean perspicaces de diversas maneras está ganando adeptos. "Existe una demanda de soluciones similares a Power BI. Los datos están presentes en las organizaciones de dotación de personal, pero es difícil visualizarlos. Eso puede ser mucho más fácil si se utiliza una solución de las denominadas de bajo código; en ellas, este tipo de novedades pueden añadirse con relativa facilidad y a menor coste", afirma Mulder.

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